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2012-06-15

要问当下移动互联网最热的是什么,去年是APP,今年毫无疑问就是互联网手机了,巨头们无一例外的奔向了手机硬件,雷布斯和周大炮的对骂悬起此次讨论的高潮。

小米“铁人三项”开辟新方向

严格意义来说,小米的铁人三项赛是不太成功的,随着微信完胜米聊。极其它新兴的ROM提供者纷纷出现,MIUI的优势也不在了。但小米的标杆示范效应,还是带动了整个产业像一个新的方向发展。

很多人买小米手机都是认为可玩性强,可以随便刷机,制造超酷的个性化界面。MIUI也希望通过他们强大的用户体验和精美的UI设计,不仅仅满足小米的用户,同时向其它厂商渗透。包括点心,盛大等也纷纷推出了自己的ROM品牌。

我们可以假想一下安卓手机的未来,产业链的整合失败,导致android阵营的分裂。一部分斯凯模式的厂商,试图把系统集成到芯片,让用户无机可刷,从而保护自己的APP应用在手机里的存在,从而实现增值业务的收益,移动定制机就是一个典型。另一部分则走向完全的开放,我不设定锁,随便刷。

未来手机产业格局将有新变化

那么很多分析家对360手机和百度手机的分析笔者觉的就不对了,说互联网巨头做手机是为了保证将来的入口,保证自己的核心应用在手机硬件中的存在,但有一点他们遗忘了,互联网的核心就是开放,比如小米的手机就是可以随便刷的。360以零利润特供机,是装了自己的ROM,自己的手机卫士,可是用户不买账随时用刷机软件,就可以一键刷成盛大的,用户就用了盛大的业务,没360什么事?

哪能说老周没想到这一点吗?笔者觉的不可能。未来的手机产业格局,更应该是,硬件,系统,软件的彻底分离。不排除有小米这样的公司来个全面整合,硬件厂商就做硬件,系统开发就设计各种ROM,应用就搞应用。作为一个手机用户,我可以随时刷机,目前市面上的各种一键刷机软件,已经完全满足了这个需要。

刷机产业链价值凸显

去年深圳的水货刷机造就了很多公司,通过内置,强捆也弄了很多大应用出来,当时的格局是大量的智能机是国外品牌,来自国外,刷机的意义是解决从英文到中文,从不好用到好用。包括腾讯,UC这样的公司纷纷通过刷机获益。

今年国产机当道,手机价格一降再降,刷机需求日趋强烈,但更多的刷机行为发生在用户个体,而不是一个批量的行为。据刷机软件“卓大师”的联合创始人肖文峰透露,每天用户自行下载ROM和刷机的行为超过了5万。当用户可以随意实现一键刷机的时候,他们便拥有了非常自由的ROM系统选择权,回到标题不难看出结论,有了ROM选择权,硬件就没法控制用户的入口。

互联网巨头为啥对手机如此狂热呢,细看会发现,百度,腾讯,包括360都组建了自己的ROM团队,笔者以为硬件是ROM的载体,要想获得ROM的渠道,必定要有自己的硬件话语权。但总体来说,这是一个系统综合的工程,不能以一个局部来看待。也只有巨头们才有资源来布局。笔者想目前的雷声这么大,也仅仅是一个布局。

来源:王俊投稿。

2012-06-13

融合通信指的是把计算机技术与传统通信技术融合一体的新通信模式,融合计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上,实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。移动互联网需要融合融信么?有它的发展空间吗?本文将从一个角度说明移动互联网时代“融合通信”的价值和发展空间。在概念层面解释了移动互联网环境下的“融合通讯”以及与传统电信中融合通信概念的区别。并结合一些业界实际应用案例,介绍移动互联网时代“融合通信”的形态与融合的层次。

1 传统的融合通信

融合通信是指,把计算机技术与传统通信技术融合一体的新通信模式,融合计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上,实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。

传统融合通信的概念是以IP通信为基础,以VoIP、视频通信、多媒体会议、协同办公、通信录以及即时通信等为核心业务能力的,希望用户无论在哪里都可以接入到网络享有统一通信的各种服务。传统融合通信有三大特点:

1) 业务融合(视频、话音和数据);

2) 电信、互联网、IT三个领域交互;

3) 企业应用特点显著。

这种业务的网络基石是电信运营商网络(NGN或者IMS)的大发展,由电信设备制造商搭建基础业务平台后,电信运营商在其上着力发展业务。

其实可以简单的概括说这是从电信运营商角度所希望看到的ICT融合,愿景很美好。但是互联网的元素偏弱,个人业务偏弱。虽然各种融合通信的解决方案都号称“以用户社会关系库为核心”,实际上由于过度关注通信能力,而非最终用户的直接需求,再加上业务开展与电信运营商在基础通信上的利益有一定的竞争,所以发展并不很顺利。

2 移动互联网时代的“融合通信”

移动互联网需要融合融信么?以即时通信为例,互联网运营商已经在IP通信领域获得极大成功,各种免费的IP多媒体消息、VoIP、以及视频通信服务已经发展了巨量的用户。尤其是社交网络的发展,把IP通信的能力又提高了一个层次。已经从单纯的IP信息沟通,升级到更紧密的社会关系发展和交流。纯互联网方式的免费通信,似乎已经解决了生活中的大部分问题,还有其它的空间么?

如果将视角放在在另一个空间上,即电信与互联网业务的中间地带,融合的需求是普遍而大众的。

首先,互联网业务覆盖的人群越来越多,年龄差异越来越大。除青少年外,对于不断出现的各种新奇交流方式,未必能很快接受。其次,社交工具毕竟不是生活的全部,甚至也不是交流和沟通的全部。成年人也需要适合在商务或者熟人社交场合移动化的沟通工具。再者,IP通信在现在的移动互联网环境下,无论实时效果还是稳定性都与传统电信领域的通信有一定差距。最后一点,手机作为日常通信的工具,已经被所有人接受。接近于原来手机应用的服务形态,更容易被大众所接受。提供兼具电信与互联网优势的“融合通信”来满足这些需求,是一种趋势。基于以上理解,不难看出移动互联网时代的融合通信的需求不但没有缩小,反而应当是扩大了。

与传统电信领域的融合通信概念不同,如果说传统的融合更突出“云”端的业务融合以及更重视企业服务的话,互联网运营商则重在个人应用领域的业务和“端”的控制。甚至可以说,从互联网服务出发的融合通信,在个性服务和费用上面,继承了互联网服务的特色,更容易获得用户的喜爱。下面来来看看从互联网角度出发融合通信的形态。

进入移动互联网时代,自然一切都是以app形态为切入的。融合最先开始于智能手机的最基本的几个app,也就是占手机上70%使用时间的电话、信息、地址簿。融合也就从这几个业务融合开始,当然这对于以app为承载的服务来说,是与生俱来的。电话、信息、地址簿之间的业务联动已经成为标准做法。

基本的IP多媒体消息、VoIP、视频通话等,可以提供服务的各种业务都被一个业务帐号绑定在一起。紧紧抓住“以用户社会关系库为核心”这个主题,以手机通讯录数据为基础,组织承载通信业务和数据。目前国内腾讯的QQ通讯录、百度的百度通讯录、华为的天天聊以及盛大的有你通讯录,基本都是这个业务融合的思路。

这里提及处在中心位置的“通讯录”已经不仅仅是手机本地的通讯录或者本地名片,而是已经向云通讯录、云名片的概念在演进和发展。凡是构成通讯关系的“人”都应该存在于这个“云”通讯录中;所有进行通信的“人”之间,都应该互相传递“云”名片;而不仅仅是以本机地址簿为核心,进行扩展和完善。准确一点说就是绑定在消息/呼叫等通信关系上,使通信关系和社交关系相互补充。因为在实际生活中,产生通信关系人,远大于一个人的手机本地通讯录。这些本地的数据,只是“云”通讯录中“私密”、“信任”的一种类型。有一种做法是,本地通讯录是受机主信任的“人”,将这些数据用来做为通信业务过滤的天然“白名单”。比如做短信过滤或者来电过滤的时候,“联系人”间的通信,都是默认不被阻止的。还有更进一层的使用,比如华为天天聊,就将本地通讯录数据作为“可信任”接收者,进行“云”名片的发布,最大限度上的拓展公开社交关系。

另外需要提及的一点是,传统意义上的“云”通讯录典型的服务:联系人数据上传或者备份,在这里已经仅仅是一个非常底层、甚至有些“添足”的功能。从发展趋势来看,数据记录都会逐步记录在云端,根本不需要特别的所谓备份或者同步。

3 融合的三个层次

从垂直角度来看这种概念下的通信融合,又有三个层次的融合。我们通过列举几个融合通信应用的一些特性来进行说明。

1) 展现聚合,即把IP通信的业务和电信传统通信的业务展现在一起,提供给用户使用。

比如腾讯的QQ通讯录同时提供普通呼叫和VTalk,让用户进行选择。但通话记录却是融合在一起的。这种方式给了用户方便的选则,而且通讯数据也聚合展现在一起,用户也不会有使用独立服务的感觉。

2) 业务融合,是在应用程序中,以融合业务的方式向用户提供通信服务。

比如华为天天聊就把发送短信和发送IP多媒体消息放在一个界面上,用户在大多数的情况下,都不用关心或者选择发送的方式。对用户来说,使用这类应用提供的“消息”发送服务就满足了基本的沟通需求,并且体验更好,平均花费更低。

(3) 通道融合,是从系统平台融合电信通信和互联网通信,向用户提供通道级的通信业务融合。

通道融合分两个类型,一类专注于不同形态通信通道的的互通。以消息业务为例,就是将IP信息与短信进行互通。比如GroupMe业务,主要应用场景是短信群聊。但其还支持IP消息和与短信的互通以及IP 推送不可达时的短信通知。这种方式不仅弥补了在网络不稳定条件下IP消息送达率的劣势,又保证了在网络畅通情况下,用户沟通和交流的体验,毕竟融合客户端的体验,要比传统短信丰富的多。但是此类融合由于国内电信运营商的过度强势,通道资源控制严格,目前好的应用和服务基本都在国外快速发展,国内还需要等待突破。

另一个类型则更关注内容的承载,比如某移动应用支持的“超级短信”,就是IP通道和短信通道结合完成多媒体业务的典型。先通过IP通道把多媒体附件上传到服务器,然后再通过短信发送附件的链接。在节省用户费用的前提下,保证了消息的及时性,又提供了更丰富的内容选择。

4 融合的未来

近年来,运营商管道化趋势的日益明显。管道化已经不仅仅表现在成为一个IP通道上,甚至基础的通信服务都会慢慢的转变为新兴的服务的业务承载管道。另外,在移动互联网,贴近用户在“端”侧进行服务,也是互联网服务的优势。再者,从业务推广和发展上,互联网业务的营销方式也与传统电信业务的营销方式有明显区别,前者的营销效果和用户接受度已经在实践中证明了自己的价值。在这些大前提下,移动互联网方式的“融合通信”一定会有长足的发展。虽然目前还仅仅局限在个人通信领域,但随着这种服务逐步稳定健壮,进入商务领域、向行业或者企业发展,也是必然的趋势。只要能不断的满足真实“用户需求”,就有前进发展的空间与动力。

来源:读者投稿

2012-06-12

互联网的社会化释放了网民的创造力,生产出巨量的数据,facebook,新浪等平台完成了信息汇聚的阶段,如何高效的利用平台上的海量数据,将是互联网下一阶段发展的重点。我们将通过对关系链传播产品导入介绍,提供一个社会化的传播解决方案。

产品模型

我们将根据产品的实施步骤,分步介绍说明关系链传播模型。

一、分类显示

微博平台是个综合型的信息平台,如在上一篇关系链看到的图片,我们可以获取各类信息,但交杂在一起,虽然有序但混乱,我们现在需要将其简化,化繁为简。我们将微博平台上的信息分类显示,可以根据新闻、体育、视频、地点等分类,这个步骤简单易行,也是现在很多创业公司在做的事情(他们做的还复杂些,还加入推荐引擎的计算结果)。总之经过分类处理后,信息被整理的一目了然。

二、通道引入

我们知道关系链是信息传播通道,是微博平台脉络,平台靠关系链的运作产生大量的数据,并让数据具备有效的传播力。所以不仅仅是在内容上予以分类,同时也要引入网友的两个基本社会化行为,评论与转发。由网友自行决定该条信息是否值的评论,值的转发,由网友来主导信息的生成,主导信息的传播范围。至此我们看到的是一个微型化被重组织过微博平台,因为我们把微博的运行机制抽离出来,其运行结果跟母版肯定是类似的。一些网站也分类了也引入了评论和转发,但他们的信息仍然是由推荐引擎计算结果主导,信息的传播范围仍然由推荐引擎主导,网友的社会化行为只是点缀。这样的网站只能算是增强版的RSS订阅。这是很易混淆的,建议多理解关系链。

三、标签体系

经过上面两个步骤,我们搭建了关系链框架,现在要充实他们。关系链的第三个特征是,关系链上的网友有共性,具有一种或多种的共同点。那么我们就可以用标签来让他们建立联系,建立传播通道。我们以NBA作为内容分类的标签,那么订阅或查看该类内容的网友,都是对NBA感兴趣的,我们就可以通过标签NBA,将有此共同兴趣的网友聚在一起,形成话题聚焦的关系圈。他们可以相互分享沟通有关NBA的一切。对于网友来说,通过NBA标签,可以快速的找到志同道合的朋友,可以快速获取此类的相关信息,可以让自己的评论展示在这个平台上,让更多的人看到。标签还是灵活的,比如说出差到杭州,就可以订阅 @杭州+@酒店,那么就可以收到开有账户的酒店微博信息,与其进行线上沟通,如果订阅@地点,那么就成了LBS的信息平台,@折扣信息+@美食+@地点+@企业品牌+@公司小组…。通过标签的灵活组合,自动聚合具有共性的网友,自由配对,满足网友不同情况下的不同信息需求。通过标签体系,我们可以组建自己的“美丽说”。

四、功能的完善

这一点可以根据网民的需求,结合具体的行业特征进行完善,比如加入信息管理模块,云存储功能等等。

经过上述几个步骤,我们以关系链传播通道为主体对微博的信息进行重组,净化信息传播通道,对于博主来说,其信息可以快速被潜在的受众接收,传播的目标会更明确,对于受众来说,通过通道可以快速得到相关联的信息,灵活的标签体系可以让受众根据自身的需求对信息进行个性化的组织。

新浪的尝试

据说新浪微博的新版手机客户端,微博本来就是靠关系链传播的,所以其对内容分类后,就是天然的通道分类,可以想象点击进入读书类目,就可以看到有关读书的丰富资讯,可以不用理会推荐引擎的计算结果。

根据内容标签来组织信息,可以将在读书的,同一地点的,听音乐的网友分类聚合在一起,而摆脱了网友间口口相传的逐层传播的限制。

不足的是,没有建立标签体系,就无法用标签来重构关系链传播通道,标签体系不仅仅是阅读的分类,还包括评论和转发的分类,标签体系的缺失,对关系链传播通道的传播效果大打折扣。

顺便说下微信,微信基于LBS的沟通,其关系链通道是通过地理位置来联系的,这条信息通道匹配性很强,可以与任一其他兴趣通道结合,本地的阅读者,本地的音乐爱好者,本地的电台,有很好的扩展性,但关系链通道现有的发展水平还没有到大规模组合应用的阶段,所以LBS还属于小妾地位,还没到转正的时机,歪打正着,可有可无的LBS让微信不用在关系链通道上花费精力。在微博上主要通过文字来,瀑布流用图片,instagram用照片,他们要在关注关系链通道传播的内容同时,对沟通方式进行创新,微信只需将重点放在沟通方式的创新上,用语音、视频、文字等方式,所创造的沟通体验是他们无法比拟的。微信的沟通方式同样具有普适性,任何关系链传播通道中,网友间的沟通都需要微信式的沟通方式,微信可以嫁接到任一关系链上,或者说任一关系链都将逐步具备微信式的沟通方式。

互联网的下一阶段就具备了两种发展的途径,首先,厘清关系链传播通道,新浪在通道上开发自有的即时沟通应用,另一途径是微信与各个关系链通道逐步整合,整合方式有LBS与关系链通道的组合运用或者微信作为功能模块嵌入关系链。新浪拥有平台海量数据优势,可以快速搭建多类别关系链通道,这是其他创业者无法比拟的数据优势,新建的关系链通道则需要重建数据,如美丽说,需要从无到有产生大量的数据,非一日之功,从这个角度来说,微信不是新浪一个层次上的对手。不过微信的即时沟通体验加上LBS同样可以搭建临时性的关系链通道,以满足用户情境式的信息需求,这样的应用情境同样非常广泛。微信和新浪两个平台的发展差异在半年后逐步显现吧,关系链通道的整理需要时间。

我们架构了关系链通道,建立了信息传播的高速公路,随之而来的是如何对信息进行质量的筛选,让高质量的信息传播的更远更久,让同质化的垃圾信息的传播动力快速衰竭,在解决这个问题之前,开个小差。新浪凭借平台的内容优势毫无疑问在关系链的发展中有绝对的优势,我们要看的是这种优势能保持多久,有何种办法突破新浪的内容垄断。这是关系链之后的事情,远未发生,但这样的逻辑推演是一种乐趣。来看看后平台的竞争态势,打破新浪内容垄断的途径。

Facebook,新浪等社会化平台终将非死不可,具体的演变缘由可以翻看让平台飞,这里只演示一种被替代的可能方式。

霸气外露

Facebook,新浪等社会化网站,将庞大的网民汇集在一个平台之上,网民间相互形成多种关系,各类的关系链集合在平台之上,这些关系链通道产生海量的数据,并将这些数据在平台上快速扩散传播。平台依靠拥有的关系链通道,得以产生内容,同时这些内容丰富关系链通道的深度,强化通道的效用,两者相互强化。优质内容想获得传播,借助平台的关系链通道是最便捷方式,想获取优质内容,通过平台的关系链通道同样是最便捷方式。两者的相互促进,让平台得以快速扩大规模,并可以不断的吸附互联网的其他优质资源,满足网民多样化的需求,而又能顺利消化这些外来资源和应用,不被这些资源与应用吞噬。其竞争对手搜索引擎也无法阻止平台的成长,更不论说想以同样的方式来打败平台了。

社会化平台依靠关系链和海量数据,犹如隆隆向前的战车,碾压着试图阻挡的对手,顺我者昌,逆我者亡,霸气十足。

平台重构

强大的平台如黑洞一样,吸附着互联网的优质资源为已所用,瓦解竞争对手的同时不断壮大自己竞争优势,没有对手的平台,最需担心的是内部机制的隐患,事实也将会是如此,牢不可破的堡垒最容易从内部攻陷。

分析(二)里,我们架构了关系链通道,但难为无米之炊,再好的通道没内容,也白搭,没有内容的通道也就不是通道了,同时平台上拥有海量的数据,如何将数据为己所用,试图让平台开放数据,培养竞争对手,是不大现实的问题。

网民在平台上发布的信息,是其个人意愿表达的结果,是行为的结果,这些个人化的数据,应归其个人所有和处置,成为网民的私有数据。每个网民可以将自己在平台上的数据存储在云空间内,变成由私人占有的数据财产,由网民自己设定私有数据财产的访问权限,收费访问,还是免费访问,由哪些网站可以使用,哪些不可以等等。数据的私有化,将数据的所有和处置权从平台转移到个人手上。平台上的海量数据化整为零,被分解成无数个私有数据库存储在云端,供各类应用、网站调用。

数据的私有化打破现有平台对网民私人数据占有牟利的潜规则,开放的数据交易将瓦解平台依靠对数据垄断造成的竞争壁垒,任何人都可以通过调用网民的私有数据,搭建新的关系链通道,同现有平台处于相当的竞争水平,现有平台将需要重新审视自己的核心优势,其关系链通道不再是稀缺资源。

开放的竞争,将可以让网民的数据财产得到更加充分的利用,网民可以得到更多的互联网服务。

数据正常的私有化路径很可能是平台的商业化激发网民的数据财产意识,觉醒的数据财产意识将丰富更多的商业化内容和手段,最终完成数据的私有化。私有化的数据将带来商业化的大爆发。数据的私有化将会是互联网的one piece宣言。

数据的私有化动摇了平台得赖以生存的基石,提供一个重构关系链通道的方向,真正的实现还需要创业者的不断探索实践。

平台的两大核心关系链通道和数据,分析(二)重新架构了关系链通道,本文提供了瓦解数据壁垒的方案,但都未触及社会化互联网的核心,下一篇我们就谈谈社会化互联网的核心。

2012-06-10

近期,百度、盛大、360、阿里等厂商纷纷出台千元左右互联网手机,标志着互联网厂商向移动互联网发起猛烈攻势,以实现移动入口的抢滩登陆。无论产品实现形式是自家生产,还是与硬件终端厂商合作,互联网大佬们都在强调不会通过硬件盈利,要走互联网盈利的道路。而李彦宏近日说出的有用户不代表就有商业模式的话其实点明了其中的风险和未知性。

互联网大佬们想通过移动互联网盈利究竟如何实现,首先就要和最底层的系统发生关联。

如下图所示,互联网大佬进入智能手机的系统有以下两个路径:

1、发布自己的操作系统

2、进行应用程序的植入


这是实现用户接触互联网大佬提供服务的物理实现基础。然而,在这样的基础上,互联网大佬也需要解决一个由来已久的问题:BOOTLOADER.手机的BOOTLOADER,及系统启动加载器,会完成系统硬件的初始化程序,启动系统化进程,在这里的一个重要功能就是ROCOVERY(恢复功能),实现对手机ROM的重新写入、恢复初始化及备份还原等等。当BOOTLOADER处于未锁定状态,用户即可刷新对应系统的ROM,包括官方的和第三方的系统。

对互联网大佬来说,第三方的系统会对其移动互联网生态带来很大的威胁。因为这意味着其内置的产品和服务可能会因第三方ROM代替,从而减少和用户的接触量,接触人群减少势必带来盈利能力的下滑。更有甚者,如果竞争对手的第三方ROM成为一款广受用户喜爱的产品,那么这对推广该产品的互联网厂商带来沉重的打击。例如,如果MIUI向360特供机华为闪耀提供对应版本的ROM,那么360的策略势必会受到打击,成为为其他人做嫁衣。

所以问题的关键在于BOOTLOADER,这一特定组件的开放策略往往由硬件生产商决定。但是这一切可能会发生变化。HTC早前是不提供BOOTLOADER解锁的,但是在去年用户的大量反馈下,宣布将永远不在其产品中锁定BOOTLOADER,同时提供专属页面帮助BOOLOADER锁定的用户实现解锁操作。根据目前业界的大趋势,包括三星、索尼等厂商也宣布向用户开放BOOTLOADER.这些操作本身加大了本土硬件厂商实施锁定BOOTLOADER的策略压力,因为这一方面或许会带来消费者的微词,另一方面意味要在系统的持续性开发——系统升级上进行更多工作以满足用户要求产品随谷歌Android系统更新换代的需求。

综上,互联网厂商除了面临上层移动互联网商业模式的挑战,在底层也面临着不可控的失败风险。互联网厂商的终端争夺战,可能会远远超出以终端销量定成败的局面。

来源:申飞投稿

2012-06-07

我们将要讨论关系链,社会化互联网的经络,将信息汇聚在平台上的河床结构。

在微博平台上,我们可以获得各类的信息,有博主自己创造的,有转发过来的,有感兴趣的,也有无良博主的垃圾信息,我们通过不断的调整,关注不同的博主及数量,在这个平台上大致可以满足自己在各个方面的信息需求。

对于这些功能我们已经习以为常了,今天要重新思考下,为何关注博主就可以获取想要的信息,通过调整关注的博主可以实现对信息进行甑别筛选。

一条微博的传播路径

甲发布一条微博,被其粉丝乙看到了,并评论加转发,丙和丁都是乙的粉丝,也都看到了这条微博,丙看过后,不予处理,丁看了很感兴趣,就评论加转发……这条微博就在粉丝们的评论和转发过程中进行了传播。很简单的传播流程,但需要我们理解的东西有很多。

我们可以从这传播过程中总结出

1.网友间的关系构成关系链

甲——乙——丙 ; 甲——乙——丁—— … ;参与其中的网友共同形成一个链条

2.信息的传播过程是被筛选的过程

这条微博经过乙的筛选传到丙和丁,经过丁的筛选,继续传播,若没被筛选通过,比如丙,传播链条断裂,不会继续筛选

3.信息的传播链条的维系有网友间共存的属性存在

甲——乙——丁……这一链条的存续在于这一链条环节上的网友都对该微博或附着其上的评论感兴趣,愿意去评论或转发,当链条上的丙不感兴趣时,传播链条就到丙为止,不再被延续

从以上3点,我们可以先得出一个重要的结论,关系链是信息传播通道。通道的作用是传播大量的信息,如果一条关系链上的网友对NBA都感兴趣,那么与NBA相关的信息很大程度上都可以在这条关系链上传播,而且在链条上传播的信息质量都是经过各个网民的筛选的,被传播的信息其质量是由网民集体选票保证的。我们还可以看到通过这一链条,无论网友间是不是粉丝或是间接粉丝,都可以通过NBA进行信息的沟通。

微博平台的信息传播模型

社会化互联网的信息运作机制是由一帮志趣相投的人评论创造内容,筛选信息,转发传播信息,互不相识的网友在不知不觉中完成默契合作完成内容的创造和传播。其模型如下:

在现有的微博平台上,我们看到的是这样:

这也是符合真实情形的,对NBA感兴趣也可能对硬件、欧冠、旅游等都感兴趣,所以

这些信息都可以在其屏幕前产生交集,混乱而有序。

关系链传播与数据分析

不过紊乱的表象也迷惑了很多人,纠结于社交关系,人脉,实名,现在又有被平台上的大数据诱惑,沉迷于数据分析的迹象。

人们试图利用数据分析技术向网民推送个性化的资讯(增强版的rss订阅),可以对比关系链传播与之的区别。在关系链传播中,资讯是不断被链上的网民筛选传播的,每传播一次,就已被筛选一次,资讯的质量始终是在被动态筛选过程中,相对于计算机的数据分析,一次性的静态筛选,是量和质上的进化。更别论关系链对即时生成的评论有同样的筛选功能。第二,在关系链传播中,资讯的传播方向是自动定向的,认可其价值的网友会进行转发传播,让更多对该资讯有兴趣的网友看到,资讯可以通过关系链自行不断的寻找到自己的真正受众。数据分析依据的模型不同,计算结果也不同,其定向传播的范围也不一样。随机的散发传播与数据分析确定的定向传播,两者传播方式和效率是有本质差别的。

对社会化理解越深刻,对数据分析的局限性了解的也会更多,也会更谨慎的使用该技术。

我们通过调整关注对象,实际上是影响着信息的传播通道,从而影响到我们从这些通道收到的信息内容。真正理解这一点,我们才能慢慢领会社会化的精妙,关系链也将是后续众多讨论的起点。有了网民需求分析和关系链作基础,我们可以开始谈点未来了。

来源:sbumblebee投稿,原文链接。

2012-05-28

一款杀手级产品其核心价值是什么?当然很多人会说用户体验和营销模式等等,产品从字面上理解就不单单是一个作品,这里边包含的更多是商业因素,怎么推广?怎么聚敛人气?怎么赚钱?甚至用刷榜的不正当竞争手段来取得市场份额,当然最终赚钱是目的,但是如何让用户心甘情愿的掏钱,这也许就是核心价值的体现,能满足人心底阴暗面的产品都是杀手级产品?

去年实习时候经理让我们自己构思一个手机网游,要从人性欲望的一面去思考,而不是娱乐性,当时我们震惊了一下,作为普通玩家,我们只是从游戏娱乐性和操作性方面对游戏整体进行体验的。

当时他举了个例子,为什么在网游里那么多人花钱买装备?终极的状态又是为了什么?就是杀人,现实社会中杀人是受法律严厉制裁的,杀人偿命是不争的事实,除非你爸是李刚,换句话说,如果现实社会如游戏中一样,生死不是由自己掌握,而是别人和孟婆汤,网络终究是虚拟的,现实生活中无法完成的大屠杀在游戏中暂时实现,也完成了自己欲望的暂时满足,当然也有不幸的事情发生,沉迷其中,不能自拔,模仿游戏,终酿恶果,如果一款游戏能让如此痴迷的玩家走上不归路,客观的说是很成功的产品,游戏在他们眼里已经不是一款娱乐游戏,而是满足自身欲望的途径。

动车上看了一期创业家杂志,有篇文章感觉百看不厌,名字叫《微信下的机会:性?》移动互联网风生水起,当然移动交友应用也是屡见不鲜,当然每个应用都在大吹o2o+LBS的所谓冠冕堂皇的SoLoMo,说的更直接一点,移动交友比的结果就是谁是最犀利的约炮神器,数据也可以很直白的显示为约炮成功率,在这里引用下移动社交黑色定律,3G的杀手级应用就是Girl(女人)、Game(游戏)、Gamble(赌博),Girl是3G中最具吸引力的一环,LBS其实是Location Based Sex,陌陌的唐岩说过:我没有道德洁癖,当然陌陌也被称为约炮神器,其实每个人都没有道德洁癖,只是一种思想的束缚,保守文化看似已经根深蒂固,也可以说是暂时的掩藏,说的更好听就是含蓄,在这里再引用下移动社交黑色定律,原始需求是最强的产品驱动力,技术并不能代替人的孤独感,所以一个终极产品经理就是真正能读懂人性的人,而不是一个单纯的设计师,微信产品经理张小龙也表示把握人性是一款产品很重要的一个环节,知道用户内心最需要什么,才能真正做出让用户喜欢的产品,当然有些东西会突破道德底线,甚至可能会触犯法律,总之既要满足人内心的欲望,又要让产品生存下去,所以打擦边球很重要,这也是一个度的控制。

综上所述,两个例子分别是从法律和道德方面进行分析的,法律和道德是社会的约束因素,如果一款产品真正能发现并且能满足人类的那些贪欲,那么就可以称得上是杀手级的,因为那是人的共性。

来源:雷锋网供稿

2012-05-27

导读:本文是来自移动应用开发公司Sourcebits系列文章Mobile App Trends Series(译者:此网站要梯子)中的一篇,文章内容适合初涉此领域的读者,现翻译如下。

在了解了跨平台移动应用设计的利弊和移动应用开发常见错误之后,你想到了一个不错的应用创意,你甚至连应用的名字都想好了,接下来该干什么?

现在,我们要谈谈设计了。你需要考虑移动应用的功能结构、用户流程等问题,而这些并不是那么容易。考虑到进入开发阶段我们会涉及到诸如需求变动、项目管理等棘手的问题,所以在设计阶段,我们需要给自己制定一些原则,并且要切合实际的开展工作。这样我们才能开发出一款好用又有趣的应用。忽略这些潜在的问题而盲目瞎干,你很有可能在此后的开发阶段陷入灾难。

本文试图帮助移动应用设计者在工作中避免一些难缠的麻烦,希望你的应用以及你的设计思路均能因此受益。

错误1. 在弄清用户流程之前匆忙开始界面(草图)设计

在开始界面设计前,我们要先把完整的用户流程详细的走通顺走清楚。哪怕是再简单的应用,为了确保用户流程逻辑正确、界面布局合理,我们需要反复推敲用户流程并绘制类似上面的流程图。另外值得注意的是,最好把关键功能绘制在流程图靠近顶部的地方,而不是被层层分支淹没在底部。

跳过此环节而草率的开始界面设计,最终开发出的应用很可能在使用流程上不够清晰合理,用户上手后不得其解,兴趣索然。

错误2. 低估开发成本

设计师在Photoshop中画出的任何东西,最终都需要通过开发人员的代码在屏幕上表现。原本只需几小时开发的功能,由于设计师的一个看似细微的改动,可能会多耗费几天的开发时间。所以,在设计过程中要避免画蛇添足。

换句话说,如果设计师主导了移动应用功能的取舍,那后果会很严重。举个搜索框的例子,原本相对简单的一个功能,设计师灵光乍现——在用户输入关键词的同时不断给出实时的搜索结果。这个看似细节的改动,很可能让开发人员当场吐血。像这种的功能改动最好经过多方讨论后做出决策,而不是任由设计师自说自话。

错误3. 在低分辨率下设计,使用位图文件

始终坚持为Retina屏幕的高分辨率绘制设计图,然后以此输出低分辨率版本图片。这对于老手来说是常识,我们在这里再啰嗦几句。大家都知道,移动设备的常见屏幕尺寸是越来越五花八门(以iOS平台 为例,迄今需要考虑的就有4种分辨率)。所以,绘制高分辨率版本的图片,甚至是使用矢量图而不是位图,这些有助于设计师效率最大化,以及更好的应对未来的新硬件。

错误4. 触摸区域太小

普通人的食指触摸面积在1.6至2厘米见方,而且在使用移动应用的大多数时间里,他们的手指飞快的掠过屏幕。设计移动应用界面需要时刻提醒自己这一点,用户的触摸并不能像鼠标点击一样精确。看看你的设计是不是在一屏里包含了太多的按钮等功能触发点,按钮是不是足够大,间距是不是足够宽,会不会发生用户点选不到或者误按其它按钮的问题?

错误5. 滥用开场动画

在启动时播放一段精致的动画似乎是个不错的想法,但切忌不要为了动画而动画。Path和Thrillist’s JackThreads使用很酷的开场动画是因为这些应用启动需要一些时间,在程序完成加载之前用户什么也不能做(译者:Path启动貌似没有啥动画,难道是针对老版本说的?)。这种情况下,为用户准备一段简短愉悦的动画以消除等待的焦虑就显得很合时宜了。

由于应用启动时必须首先显示一张静待图片(译者:如iOS应用的Default.png),然后才能切换到动画,所以务必确保这个切换看起来天衣无缝。一些不好的例子在处理这个环节的时候产生了不协调的跳转或者闪屏,这都是需要避免的。(译者:优酷iPad应用的早期版本存在这种切换,处理中有一闪而过的黑屏,现在的版本把动画直接去掉了)

错误6. 让用户不知所措的原地等待

在程序加载、处理数据、或者等待网络反馈时不给用户及时的反馈,会让用户误认为应用挂了,这也是一种不好的用户体验。

举例来说:通过网络加载数据的同时,不要让用户傻傻的盯着一个空白的屏幕等待,显示一个转菊花或者动画特效什么的,让用户明白应用运行正常,只不过是在等待网络数据。如果能显示数据读取的进度条那就更好了,不过事先和开发人员商量一下开发难度(参考本文第二点)。

错误7. 盲目借鉴其它移动平台风格

糟糕的抄袭只会让用户感到疑惑和愤怒。每一个移动平台都有自己的风格,平台厂商也已经依据其平台自身的审美诉求撰写类似苹果的Human Interface Guidelines之类的指导性文档(译者:Android现在也有类似的文档)。在iPhone上开发类似Windows Phone 7的Metro风格应用就很可能让习惯了iOS的用户感到无从下手。

我想说的是,你的应用并不一定要和官方应用一模一样,但也不能看起来另类到像不属于这个平台一样。

错误8. 过分拥挤的界面

在高PPI下设计移动应用界面,你可能不知不觉中就在一个屏幕里放了太多的东西。在27″的iMac屏幕上看设计图,你的设计是那么的赏心悦目。请在移动设备上再多看一眼(哪怕仅仅是把设计图导入手机相册看),可能就不是那么回事了。在一个屏幕内塞太多的元素,会让用户操作起来费力,甚至淹没了最重要的信息。

错误9. 认为所有用户都和你一样的使用应用

无论你的应用界面看起来有多赞,都要做可用性测试。你可以在熟人圈内开展小规模的beta测试,记住让一些资深的设计师也参加。根据他们的反馈,在最终发布前调整界面。你也可以在Craigslist上发布广告,邀请一些学生来试用新产品,记得提供比萨或者一点报酬什么的。

错误10. 忘记使用或者滥用手势操作

记住并不是所有界面元素都必须直观的被用户看到,有时我们可以隐藏一些惊喜。

拿iPhone上面的官方邮件应用 (译者:又是老生常谈的例子),用户可以在收件箱中通过横扫邮件标题激活删除功能,这就免去了用户点击“编辑”、选择邮件、选择删除的麻烦。这里我们发现有个平衡点:老用户可能发觉出用手势完成快速删除,同时保留“编辑”按钮以便不熟悉的用户完成删除、标记等其它操作。所以,善用手势但不能过分倚重手势,一般来说要最好不要用手势操作替代菜单等需要点选操作的界面元素。

总结

如果要用一句话概括文本提到的点点滴滴,那就是:好的设计是经过深思熟虑的。带着审慎的态度全面的考察你的设计,真正的从用户的角度出发想问题。不要试图走走捷径,也不要跳过测试,不要设计出连你自己都拿不出手的东西。

英文原文:mashable 中文编译:伯乐在线

2012-05-24

科技是一把切割刀,刀锋所及,无论是时间、生活、情感抑或思维、都成为碎片化的存在。微博、Twitter迎合着人们碎片化的需求,在夹缝中寻找到了生存的契机。然而微博在中国与Twitter在美国,各自的生态又出现了强大的差异性,从140个字的字数限制、转发数、评论数等技术层面说开去,会发现种种有趣的现象。

同样140个字的信息字数限制,汉字较之英文在信息容量方面有更大优势、新浪微博在转发数、评论数方面并无限制而Twitter只能显示50+的转发,5条评论,这样的设置造成了截然不同的影响。在社交媒体高度发展的如今,为什么Twitter冒天下之大不韪,用如此多的限制,约束人们说话和讨论的权力?在“@”已经进入了Twitter的核心业务的同时,为什么Twitter一方面承认着互动性的重要特征,一方面又坚持广播化的传播机制,削弱着社交化特征?这种产品的逻辑确实让人摸不清头脑,然而并非无迹可寻。

首先从文化层面去探讨二者的差异性。Twitter的产品初衷正如正如单词Twitter的本义——鸟儿叽叽喳喳的叫声。它抓住了老美唠叨的个性、渴望表达和信息分享的特征,正如一个窗口,一个充斥了个人奇怪的呓语、琐碎的思索、片段化的情感的窗口。而中国的新浪微博抓住的文化特征则是关系社会这一本质属性,中国人社会认同的结构建立在一套强有力的关系体系之中,其文化内核是群体化的联系化的,所谓“四海之内皆兄弟”。一个人的社会地位的高低取决于社会关系的强弱。随着社交媒体在中国社会的伸展,传统的人际结构面临着新型技术的冲击,不断推进着在网络层面的身份以及权力重构。关系作为一种资本,是实现权力重构的核心,因此,新浪微博的发展过程,也是新权力者关系资本积累的过程。于是,新浪微博没有延续Twitter在转发数、评论数方面的限制,而是无限制的显示,因为它深深地明了,转发数、评论数以及粉丝成为了评价每一个网络维度的中国用户的地位的终极标准。

这一特性也催生了大量具备中国特色的微薄现象的发生,譬如有微博主通过动用金钱、关系等手段雇佣大量网络水军,网络的海洋里虚假舆论惊涛拍岸,网络暴力气贯长虹。份杂化与情绪化冲击着民主建构,意见的自由市场成为了群体无意识的宣泄平台,公共舆论的焦点从公域至私域,人身处其中,徒叹呜呼哀哉。

尽管有许多学者、研究人员强烈的建议着Twitter140字限制的突破,但是不得不说Twitter在字数限制方面是具备了自己产品的逻辑的。一方面满足其移动端信息广播平台的定位,它的产品最具特色的地方在于通过手机信息播报机制,最终形成一个“世事侦查站”。出于便捷性的考虑,一条手机短信的信息容量已经足够把事情以最直接的方式表达出来,去伪存真,删繁就简。它的碎片化信息不断地在回答着“What are you doing?”以及“What‘s happening?”的问题,140字无疑已经成为恰到好处的限制。反观中国新浪微博,Web与Mobil两个终端伉俪情深,一同将中国用户带入无休无止的“刷新运动”之中。活跃于微博平台的或是絮絮叨叨的说着梦话的,有生活细节暴露狂的,一句梦话,一场美食体验不过瘾,要求字数的拓增;或是所谓职业“公知”,为了悦民,攫取民众目光的,一条对体制的批评,一件事实的披露不过瘾,要求字数的拓增。于是新浪微博又开发了长微博功能,供这些人尽情徜徉,尽情宣泄。不断地写,不断地转,不断地评,不断地刷新,构成了微博主一天最陶醉的事情。也因为新浪微博的长微博功能的补充,使得博客的发展变得更加捉襟见肘。而美国一些重要的议题往往见诸于博客空间而非微博平台,两个国家形成了各自相反的特色。

当然,在一个言论自由受到一定限制的国度里,微博也越来越被赋予了浓重的政治意味,那些琐碎的、自说自话的政治讨论以及民主情绪的宣泄占据了新浪微博的重要的一部分。在众多的议题之中,只有关乎政治体制的、环境问题、安全问题等的议题能够得到民众的共识。在这一类问题上,新浪微博在中国公共领域的崛起方面有着“舍我其谁”的王者气度。不同于Twitter那种作为窗口型的角色定位,新浪微博更多的是一个情绪宣泄以及舆论宣传的出口型角色定位。

每一个技术功能的背后,都包藏着无尽的文化意味。技术功能的差异化,往往给予用户迥然的体验,赋予产品不同的性质与文化定位。美国的微薄与中国的微薄背后,都是广阔而有个性的“博”。

来源:newcy投稿。

2012-05-23

微博风靡已有一段时间,从博客到微博的变更,其实只花了很短时间,那么,从微博到下一个新流行载体将会需要多少时间呢?微博取代博客,很大原因是微博更便利更娱乐,峰回路转,猜测一下未来的新网络文化会不会在浮躁之后,回归到冷静使用的原点,它,会回到斟字酌句记录的博客时代,还是再次创造出一种新的网络文化,例如:链接表达文化。

国内链接文化由来已久,自从国际上Delicious异军突起获得欢迎后,国内门户网站也相继推出过自己的链接化书签服务,只是尝试都以无获而终,为什么国外可以成功的链接文化到了国内却推行不起来,单纯因为国与国之间用户的巨大差异吗?简单来说,Delicioue的成功完全可以理解,浏览器出现至今,无论在哪个版本上,“收藏夹”一直作为一项基础功能忠实存在着,Delicioue把重要的收藏夹功能扩展到互联网中,让收藏夹不再受用户单台电脑的限制,可随时随地取用,并利用互联网平台,为它增添了分享功能,这符合用户的潜在需要。那么,为什么门户网站的尝试得不到用户们的支持认同?国内用户没有这种需要?

笔者想用一个亲身尝试后的经验来管中窥觑这些问题。

进入美味书签(Delicioue的中文版),你首先看到的是琳琅满目的选辑。美味书签支持用户建立属于自己的“选辑”,既用添加链接的方式,建立用户放置“在网络中的收藏夹”。作为美味书签的早期用户,笔者尝试使用它时也曾遇到过困扰——对其表达文化不适应的困扰。

上面提过,放置在互联网中的收藏夹除了可随时取用外,还有一个重要功能就是分享。但这种分享与博客、空间、微博等的分享方式截然不同,它需要用户用链接来表达,也就是说,在这种分享中,链接是主体,文字只能是注释工具,不能代替“主体”。 习惯使然,一直想以文字表达内容,当这种习惯不能被实现时,就会形成一种矛盾,在新鲜试用的蜜月期过了之后,这种与习惯冲突的矛盾一度放大到令笔者无所适从的地步,甚至,萌生出放弃使用的念头。

相信很多书签用户都会不同程度的碰到这种困扰,笔者想说的就是:偷换掉书签用户的习惯!在此,忽略掉中间一些过程,无论以何种原因笔者坚持了使用,美味书签不断更新的功能,书签使用中认识的朋友……总而言之,在更深一步理解美味书签、理解链接文化后,就发现原本表达上的不习惯就变得无足轻重。

下面,就谈一下心得。先谈一个笔者认为重要的话题:若想把链接文化用于分享,需要注意些什么。

互联网上链接无数,怎样选择这些链接做出真正有分享意义的选辑?其实很简单:选那些你真正常用的链接,你真正感兴趣的链接,真正对你有用的链接!如此,集成的选辑就能表现出你的日常关注、兴趣爱好、学习空间及专业领域。这些都是真正对你自己有用的专辑,请相信,它们对你想分享的很多人同样非常有用,它们也能帮你找到真正志同道合的朋友。注意“真正”两个字,若是搜索引擎随手一抓出现的结果,那您保存这些链接根本意义不大!

另外,还必须注意的一点,不要急于求成。

在使用初期,笔者犯了一个要命的错误:急于分享,把美味书签当成类似微博产品使用。分享的心情往往是即时性的,也是急于求成的。但链接的存在相较文字客观很多,好的链接必须在使用中发现辨别挖掘然后累计起来,这些并不是主观的急切心态可以左右,它是一个过程。除了在那些积累已经足够的熟悉领域,建一个新选辑,它是一个发现,收藏,再发现,再收藏的累积过程,请告诉自己:不要浮躁,更不要想一蹴而就,它是您存档网络世界的一个窝,这个窝,如果一天两天打造,那是豆腐渣工程!

书签用户试试看把重心放在以上两个注意点上,“偷换”掉你使用中的不习惯感,是不是也体会到了不一样的感受呢?

最后,说说为什么笔者觉得“链接”表达会是下一波新网络文化。

首先,链接添加比拼打一个个文字快捷。

第二,用链接表达,而链接可以集齐网页、相册、视频、问答等方方面面,不再偏安一隅。

第三,用链接展示出您关注的世界以表达自己,要比用文字说,更客观,更可靠!

趁此机会,也谈一些对美味书签改善的期待:请在未来增加用户推荐热门选辑的功能吧,很多涉及领域专业知识的选辑,工作人员并不一定能辨别它的“实质”。另外,目前,也请多关注一些只有一两个链接块的选辑吧(美味书签选辑中有四个及以上书签才能上首页),它们也许才是真正“优质”,所谓山不在高,有仙则灵嘛。

也许,新用户们仍旧不会马上习惯这独特的“链接表达”文化,但时间会淘金,等到美味书签类型的书签网站成功“偷换”了用户的习惯,那么,也就是一个新网络文化到来的时刻。

来源:点点diandian投稿